ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ! Спасли моего ребенка! Спасали несколько врачей в течении недели. Удивительная клиника, самая лучшая на мой взгляд. Я не могу выразить в словах свою благодарность всем кто работает в данной клиинике. А так же тем кто руководит этой клиникой. Так организавать работу в Москве(сама руководитель и понимаю о чем говорю) У них лучшее все! начиная от колл-центра. СПАСИБО Девочкам за терпение и вежливость в общении. Обычно звоня в колл-центры мы слышим музыку, которая выводит из себя, а в конце слышим шаблонные ответы, здесь 100% не так. Я звонила каждые пол часа , а то и чаще и спрашивала о состоянии своей собаки, каждый раз девочки созванивались с клиникой на Удальцова и если была возможность(т.к. у врача были еще пациенты кроме нас, а так же операция) связывали меня с врачем. Привезла ребенка в 5-30, а забрала в 23-00, девочки когда я звонила, уже сразу понимали по какому я вопросу, и ни разу не было даже не доовольства в голосе(хотя я понимала, что просто перебор по звонкам) Еще раз СПАСИБО! Никогда ни где не писала отзывы, но не могу не написать, т.к. благодаря отзывам других людей я выбрала именно эту клинику и ни на секунду не пожалела.
Расскажу почему. У меня шпиц, но не просто, а микро. Подарок мужа В инстаграм показала мужу видео щенка, ооочень умилительное, просто не реально милый малыш. Я не просила, просто показала , у нас в то время как пол года назад умер Йорк от сердечного приступа, который прожил с нами 9 лет, умирал на моих руках. Но муж решил по другому, подарок на День рождения. Привезли щенка. У него было 8 приступов гипоглигемии. Возникали они спонтанно, такого щенка вообще нельзя оставлять одного ни на секунду, иначе КОМА. Приступы прекратились только через пол года. Выходили). Все дежурили около щенка круглосуточно(и это были для нас жизненные реалии).
Переехали в Москву, ребенка перевезла как только сама обжилась, 4 месяца все нормально, но 2 сентября, 4 утра нереальный визг в квартире, зову Бобона, не подходит, вскакиваю, а у него отказали задние ноги(лежит пищит и все). ШОК, ПАНИКА, что делать, судорожные попытки поиска Круглосуточной клиники в новом для меня городе с массой возможностей, НО надо найти лучшую, ребенок проблемный. Начинаю еще и отзывы читать. Звоню в колл центр. Девочка в 4-30 отвечает и советует Удальцова. Все надо решать очень быстро. Вызываю водителя, мчим в клинику. Врач осматривает, берет общий анализ крови, берет пробу на сахар(так как рассказала про гипоглекимию). Я настаиваю на всех возможных анализах, какие только есть, но врач говоит!, вам больше ничего не надо кроме УЗИ(будет в 8 утра), у него интоксикация(Бобон гуляет только на улице вообще отказывается от пеленки, раньше гулял только в огороженном дворе, а сейчас живет в квартире и терпит, моя дрессировка по поводу пеленки закончилась, после того как он не ходил в туалет около 18 часов), сейчас мы его будем капать, собачка маленькая, оставляйте, мы позвоним. Я все равно настояла на всех анализах которые только можно сделать. И ТУТ Я БЫЛА В ШОКЕ) В КАКОЙ ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ ГОВОРЯТ ЧТО ЧТО-ТО НЕ НАДО СДАВАТЬ. ПРИЧЕМ И СЛЕДУЮЩИЙ ВРАЧ УЛЫБАЯСЬ И ОТДАВАЯ МНЕ БОБОНА СКАЗАЛ ЧТО ПЕРЕБОР С АНАЛИЗАМИ. Ребенок встал на ноги уже через 3 часа. Звонила(все выше написала) про отзывчивость в этой клинике.
Сегодня 27.12.2017 опять пришлось обратиться в клинику, у ребенка пена изо рта, потом слюни, кажется что чем-то отравился. Металась, ужасные пробки, думала как ехать на Удальцова(живу в центре). Опять колл-центр, Супер девчонки, ответ в течении минуты. Вызвала врача на дом. Сам врач перезвонил, спросил симптомы, решили понаблюдать, собачка маленькая и перегружать лекарствами совсем не надо(сказал врач) даю интерогель. Попросил перезвонить ему и сообщить как чувствует себя ребенок в 22-00, если что-то ухудшидся сразу позвонить. И ОПЯТЬ, ВЫЗОВ ВРАЧА ПЛАТНЫЙ, А Я ИМЕЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБЩАТЬСЯ С ВРАЧОМ ПО ТЕЛЕФОНУ! Не заплатив ни копейки. Не знаю будет ли кто читать такой длинный отзыв, но я выбрала ЭТУ КЛИНИКУ ЧИТАЯ ОТЗЫВЫ. На своем опыте хочу сказать, что здесь работают люди действительно переживающие за ЖИВОТНЫХ КОТОРЫХ ОНИ ЛЕЧАТ. СПАСИБО, Вам за все.
А так же если написала свой первый в жизни отзыв, решительно хочу сказать НИКОГДА, НИКОГДА не покупайте микро щенков. Нет конечно покупайте, если хотите столкнуться с БОЛЬЮ от того что не можете помочь и можете потерять члена семьи в любой момент и это совсем не зависит от денег которые у Вас есть. Сейчас моему Бобончику 1,8года, и каждое мое утро начинается с того что я осматриваю свою собаку. И каждый день боюсь потерять его.
P.S. Простите за ошибки, пишу на эмоциях. Не смогла после второгоо обращения к Вам, не написать отзыв. ИСКРЕННЯЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕЙ ВАШЕЙ КОМАНДЕ.
Елена и Бобончик
